关于开展毛集实验区旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治的公告

各文旅企业、广大游客和市民朋友们：

为进一步规范全区旅游市场经营秩序，保障广大游客的合法权益，毛集实验区文化和旅游局决定在全区范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动，现就有关事项公告如下：

一、治理重点

（一）虚假宣传、强迫交易；

（二）无证经营、无证执业；

（三）不规范签订旅游合同。

二、投诉举报方式

社会各界可通过以下渠道提供问题线索：

（一）举报电话：

0554-8275070（工作日8:00-12:00，14:30-17:30）；

（二）来信来访：

毛集实验区焦岗湖大道66号6楼617室局市场监管科。

三、注意事项

各位游客和市民朋友们，如发现上述不法行为，可通过上述投诉举报电话向我单位如实提供问题线索。提供的线索应尽量详细，包括违规行为的具体时间、地点及相关证据（如照片、视频、票据等），举报人应提供真实有效的联系方式，以便后续核实和反馈。我们将对举报人的个人信息严格保密，确保举报人的合法权益不受侵害。

四、温馨提示

请广大游客、市民朋友们选择正规旅行社，签订正规旅游合同，切勿轻信低价旅游广告，避免上当受骗。发生旅游纠纷时，要通过合法途径解决问题。在旅游行程中，注意人身和财产安全，避免前往未开发区域，如遇导游乱象、强制消费等问题，请保留相关证据（如合同、票据、录音、视频等），并及时举报。

毛集实验区文化和旅游局

                                   2026年3月26日