数据多跑路 群众少跑腿 毛集实验区“跨域通办”破解异地办事难题

为持续优化营商环境、破解群众办事“来回跑、异地跑”难题，毛集实验区全面推进政务服务“跨域通办”、“跨省通办”改革，打破地域限制、打破层级壁垒，实现群众异地办事就近受理、属地审批、就近取件，切实提升政务服务便利度。

办事群众长期在异地工作生活，需要办理异地长期居住人员备案。按照传统办事模式，申请人必须返回户籍属地政务服务大厅现场提交材料，往返耗时久、经济成本高，严重影响办事体验。为解决群众异地办事堵点痛点，政务大厅依托跨域通办服务机制，为申请人提供异地收件、线上流转、属地审批、就近出件的全程便利服务。

申请人可就近前往居住地政务服务中心跨域通办专窗，在窗口人员协助下或自行使用“皖事通”APP、“安徽医保公共服务”小程序、“国家医保服务平台”APP，提交身份证及相关佐证材料。提交完成后，该办件通过部门业务平台将完整电子材料实时推送至业务属地审批部门，同步出具异地受理回执，全程无需申请人返回户籍地。业务属地审批部门收到流转材料后，按照法定审批流程开展线上审核。通过核查，申请人材料齐全、符合法定办理条件，审批部门依法予以核准办结，生成相关证照及审批结果，并将办理结果同步回传至申请人。全程实现“异地办事、零跑腿”。

本次跨域通办业务的顺利办结，彻底改变了以往“属地办事必须属地办理”的传统模式，真正实现了数据多跑路、群众少跑腿。无需群众跨区域往返奔波，大幅压缩办事时间、降低办事成本，有效解决了异地就业、异地经商群众的办事难题。同时，通过跨域通办协同办理机制，进一步畅通了地区间政务数据共享、业务协同办理渠道，规范了异地收件、流转、审批、出件全流程标准，持续提升政务服务标准化、智能化、便利化水平，提高了群众政务服务满意度。

自“跨域通办”工作开展以来，毛集实验区政务服务中心共计办理一千余件业务，通过打破地域阻隔、打通数据壁垒、统一办事标准，有效破解了群众异地办事难、办事远、办事繁的问题，是推进政务服务便民化的重要举措。