巾帼暖心解民忧 入户调解化心结——夏集镇妇联用心守护婚姻家庭和谐
家庭是社会的细胞,婚姻和谐是家庭幸福的基石,更是基层社会稳定的重要支撑。为切实化解婚姻家庭矛盾,守护群众幸福生活,3月12日,夏集镇妇联接到辖区群众求助,得知陈集村一对夫妻因生活琐事、沟通不畅引发矛盾,关系持续紧张,甚至萌生离婚念头。镇妇联第一时间响应,组织巾帼调解员联系诉求者,用耐心、细心与暖心,倾听其心声。
接到求助后,镇妇联工作人员没有急于介入评判,而是先通过村妇联干部、网格员了解该夫妻的婚姻状况、矛盾根源及家庭实际情况,掌握双方的思想动态和诉求,做到“底数清、情况明”。随后,调解员一行带着真诚与责任,走进当事人家中,与夫妻二人面对面坐下来,拉家常、话心声,耐心倾听双方的委屈与诉求。
调解过程中,调解员充分发挥女性细腻、亲和的优势,坚持“先听情、再说理、后解结”的工作方法,不偏不倚、客观公正地分析矛盾症结。针对夫妻二人因日常琐事积累的怨气、沟通方式不当等问题,调解员一方面安抚双方情绪,引导他们换位思考,体会彼此的付出与不易;另一方面,结合《中华人民共和国民法典》(婚姻家庭编)《中华人民共和国妇女权益保障法》等相关知识,用通俗易懂的语言以案释法,讲解婚姻家庭中应承担的责任与义务,引导他们树立正确的婚恋观、家庭观,学会用理性方式解决矛盾,而非意气用事。
调解员语重心长的劝说声,慢慢融化了夫妻二人心中的坚冰。经过近三个小时的耐心疏导和真诚沟通,夫妻双方终于打开了心结,主动承认了自身存在的问题,丈夫向妻子诚恳道歉,妻子也表示会学会控制情绪,多理解丈夫的难处。最终,二人握手言和,达成和解协议,承诺今后会加强沟通、互敬互爱,共同守护好自己的家庭。
此次入户调解,不仅成功化解了一起婚姻家庭矛盾,避免了矛盾升级,更让群众感受到了妇联“娘家人”的温暖与关怀。
下一步,夏集镇妇联将继续强化责任担当,持续深化婚姻家庭矛盾调解工作,常态化开展法治宣传和家庭美德教育,不断提升基层调解员的专业素养和调解能力,进一步织密婚姻家庭矛盾化解“防护网”,用巾帼力量守护万家平安,为建设和谐、平安、幸福的夏集镇注入温暖动能。
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