多部门联动快速响应，毛集实验区综治中心助力农民工安“薪”过年

2025年12月9日上午，寒风凛冽，农民工麻某匆匆走进毛集实验区综治中心接待大厅。他眉头紧锁，手中紧紧攥着一沓材料，身后还牵连着13名工友的期盼——他们在某学校外墙保温油漆工作中劳作已久，却因生活问题与招工方发生争议，被单方面辞退，工资迟迟未结。

“我们只想拿到应得的工钱，回家过年。”麻某声音有些激动。接待人员迅速上前，一边安抚其情绪，一边详细记录情况。原来，麻某与13名工友被拖欠工资总额约53921元。了解基本事实后，区综治中心当场向麻某出具《受理告知单》，明确办理流程与时限，承诺尽快核查反馈。

一场关乎群众切身利益与社会稳定的“讨薪保卫战”就此打响。

快速响应：从受理到会商，不过半天

民生无小事，枝叶总关情。时值年末，农民工工资支付问题进入敏感期与高发期。区综治中心深知此类纠纷若不及时化解，极易激化矛盾、影响稳定。

受理麻某诉求后，中心立即启动农民工欠薪纠纷快速响应机制。当天下午，区工委政法委副书记胡焕玉即召集区人社局主要负责人召开专题会商研判会。与会人员梳理工程项目承包关系、工资支付凭证及双方争议焦点，迅速拟定“分步支付、多方共督”的化解方案，明确由区人社局介入协调，督促项目相关方落实工资支付责任。

联动化解：部门协作，现场兑付

经区人社局现场协调核实，实际应付劳务费确认为50000元。2025年12月29日，在区人社局与区综治中心共同督促下，招工负责人当场以现金方式支付20600元。剩余29400元，经协调由项目总施工单位通过农民工工资专用账户予以发放。目前，麻某等14名农民工被拖欠工资全部支付到位。

“真没想到这么快就能拿到钱！”事后，麻某在电话中向工作人员连连道谢，“心里踏实了，可以安心回家过年了。”

机制护航：三项举措，系统治理

这起纠纷的高效化解，并非偶然。针对岁末年初农民工讨薪纠纷增多态势，区综治中心近期精准施策，推出务实机制，推动此类矛盾纠纷多元化、高效化解。

倾听民声快响应，贴心服务暖人心。中心设立农民工维权专窗，安排专人接待，注重情绪疏导与诉求细录。对所有欠薪线索逐人建档、逐项跟踪，现场发放受理告知单，明确流程与时限，让群众求助有门、维权有路。

会商研判破难题，精准施策提质效。针对涉及工程款结算、劳动关系认定等复杂纠纷，由综治中心牵头，召集人社、建发、公安、司法及相关行业主管部门开展联合会商，厘清责任链条，研判风险隐患，一事一策制定解决方案，确保矛盾不积累、不升级。

联动协作聚合力，闭环推进促化解。依托全区一站式矛盾纠纷化解平台，建立多部门协同机制，明确各方职责，形成“受理—分流—调解—督促—反馈”闭环。在跨部门事项中，责任单位主动对接、联动处置，全程跟踪直至问题彻底解决。

成效显著：158万元薪资金额到位，治理网络持续夯实

区综治中心不断完善工作机制，截至目前，累计成功化解农民工讨薪纠纷15件，为近百名农民工追回工资158万元。另有184万余元涉及多名工人的工资款项，已在相关部门监督下有序推进发放。

“农民工工资支付问题，关系劳动者尊严、家庭生计与社会公平。”区综治中心负责人表示，“我们将始终坚持‘人民利益无小事’理念，贯彻‘一站式受理、一揽子调处、全链条解决’准则，持续聚焦农民工等重点群体的急难愁盼，用实际成效筑牢民生保障防线，维护社会和谐稳定。”

年关将至，温暖不缺席。在多方合力下，越来越多农民工正带着辛苦所得，踏上返乡团圆之路。而这张由综治中心牵头、多部门共织的“护薪网”，仍在不断延伸、筑牢，让劳动权益保障成为这座城市最坚实的温度。