聚力攻坚解民忧

12月9日下午3时，毛集实验区综治中心组织召开疑难案事件月度研判会，区工委政法委副书记胡焕玉主持会议，区15家职能部门及三个镇分管领导参会。

会议通报了近期梳理的重点事项：毛集公安分局推送的9件不托底风险事件、12345市长热线筛选出的19件群众重复反映诉求以及本周区综治中心受理的2件事项。与会单位结合职责分工，围绕事件处置进展、存在困难与短板展开交流，进行集中分析研判。

会议强调，综治中心工作关乎民生实事、群众期盼，必须抓实抓细。本次汇总的30件疑难事件，将列为近期重点攻坚任务。各部门要切实提升政治站位，各司其职、协同联动，以高度责任感和为民服务的初心，推动群众急难愁盼问题有效解决，全力维护社会大局和谐稳定。

会议要求，要进一步提高思想认识。不托底事件和重复信访问题，根源在于前期分析研判不充分、群众诉求响应不及时。各部门要牢固树立“群众利益无小事”的理念，杜绝推诿扯皮，始终将群众关切放在首位。要细化方案抓落实。事件交办至各部门后，分管领导要指定专人负责，专题研究制定处置措施，同时主动联系当事人，倾听诉求、对接需求，推动问题有效化解。要强化部门协同联动。对涉及多部门的事件，各单位要主动对接、密切配合，按职责分工研讨具体解决办法，通过协同发力提升处置效率，切实增强群众的安全感与满意度。