2025年4月12345市长热线办理结果公开

咨询居民用水收费标准问题
诉求内容：群众欲了解，毛集实验区文商城区域的居民用水收费标准。请部门核实并致电反馈，谢谢！

办理结果

调查情况：接到用户反馈后，我公司立即安排工作人员进行现场核查，毛集首创水务严格按照市发改局下发的价格文件执行，民居到户价格为：1、第一阶梯为2.6元/立方，其中基本水价1.55元/立方，水资源税0.12元/立方，水闸控制费0.078元/立方，污水处理费0.85元。2、第二阶梯为2.86元/立方，其中基本水价1.81元/立方，水资源税0.12元/立方，水闸控制费0.078元/立方，污水处理费0.85元。3、第三阶梯为5.72元/立方，其中基本水价4.67元/立方，水资源税0.12元/立方，水闸控制费0.078元/立方，污水处理费0.85元。

咨询燃气收费收取标准问题
诉求内容：群众反映，毛集实验区的居民燃气费用为3.53元每立方，淮南市区为2.75元每立方，其认为价格差距过大，其对此不解，请部门回电反馈，谢谢！

办理结果

调查情况 我局接到热线受理记录单，对毛集中燃公司进行了了解核实，淮南市发展和改革委员会下发文件，关于调整毛集实验区居民天然气价格的事项，第一档气价为3.53元/立方米，第一档用气量为1-360立方米每年，执行时间从2025年3月抄见气量起执行，公司大厅、政务中心窗口、公众号都已经进行了公示。