毛集实验区消费情况问卷调查
1、请发表您的看法
2、反馈人姓名（必填）
3、反馈人手机号码（必填）
4、您的性别：
- 男
- 女
5、您的年龄段：
- 18-29岁
- 30-44岁
- 45-59岁
- 60岁以上
6、你居住在毛集实验区的哪个镇：
- 毛集镇
- 夏集镇
- 焦岗湖镇
7、您的家庭每月消费：
- 2000元以下
- 2000-5000元
- 5000-10000元
- 10000元以上
8、与往年同期相比，您今年消费支出有什么变化：
- 支出增加
- 支出减少
- 基本没有变化
9、您更倾向于哪种消费渠道：
- 线下实体店（如商场、超市、街边店等）
- 线上平台（如淘宝、京东、美团等）
- 线上线下结合（如线上下单，线下体验）
10、您消费的时候更关注哪些因素（可多选，最多不超过三项）：
- 产品质量
- 价格优惠
- 促销活动
- 品牌口碑
- 服务体验
- 优质售后
- 时尚潮流与个性
11、您的主要消费类型（可多选，最多不超过三项）：
- 餐饮美食
- 服饰鞋包
- 美妆护肤
- 文体娱乐
- 教育培训
- 健康医疗
- 家居用品
- 数码电子
- 旅游出行
- 其他
12、您每月在餐饮美食方面的消费金额约为：
- 500元以下
- 501-1000元
- 1001-2000元
- 2001-5000元
- 5000元以上
13、您每月在服饰鞋包方面的消费金额约为：
- 500元以下
- 501-1000元
- 1001-2000元
- 2001-5000元
- 5000元以上
14、您每月在文体娱乐方面的消费金额约为：
- 500元以下
- 501-1000元
- 1001-2000元
- 2001-5000元
- 5000元以上
15、您每月在教育培训方面的消费金额约为：
- 500元以下
- 501-1000元
- 1001-2000元
- 2001-5000元
- 5000元以上
16、您每月在旅游出行方面的消费金额约为：
- 500元以下
- 501-1000元
- 1001-2000元
- 2001-5000元
- 5000元以上
17、制约您目前消费的主要因素（可多选，最多不超过三项）：
- 收入水平
- 对未来预期不明确
- 商品类别少
- 房贷、养孩等生活压力大
- 更趋于保守消费
- 促销活动力度不够
18、您是否参与了促消费活动？参与了哪些？（可多选）：
- 家装家居换新补贴
- 交通工具换新补贴
- 家用电器换新补贴
- 3C数码换新补贴
- 餐饮、文体、旅游消费券使用
- 未参与
19、苏州市促消费政策对您的购买决策影响如何：
- 非常显著，购买了原本不打算购买的产品
- 比较明显，提前了购买计划
- 一定影响，购买时会优先考虑有政策优惠的商品
- 消费计划几乎不受影响
- 没有影响
20、您在消费方面遇到过哪些问题（可多选）：
- 商品/服务质量不符合预期
- 价格虚高或存在隐性消费
- 商家虚假宣传
- 被商家促销活动诱导，冲动消费
- 消费场所客流量太大，购物不便
- 售后服务不到位
- 存在消费纠纷，维权困难
- 未遇到问题
21、遇到消费问题时，您通常会如何处理：
- 与商家直接沟通协商
- 向消费者协会/12315投诉
- 在社交平台发布差评
- 自认倒霉，不再追究
22、您对毛集实验区商品、服务价格合理性的满意度如何：
- 非常满意
- 较为满意
- 一般
- 不太满意
- 很不满意
23、您对毛集实验区消费场所便利性的满意度如何：
- 非常满意
- 较为满意
- 一般
- 不太满意
- 很不满意
24、您对毛集实验区商家诚信度的满意度如何：
- 非常满意
- 较为满意
- 一般
- 不太满意
- 很不满意
25、您对毛集实验区消费维权渠道畅通性的满意度如何：
- 非常满意
- 较为满意
- 一般
- 不太满意
- 很不满意
26、您认为毛集实验区哪些消费领域需改进（可多选，最多不超过三项）：
- 商品或服务品质
- 消费场景创新
- 交通配套
- 促销活动
- 夜间经济
- 售后保障
- 无障碍服务（特殊人群）
27、您认为毛集实验区在消费者权益保护方面需要加强哪些工作（可多选）：
- 完善投诉处理机制（加快响应速度、简化流程）
- 加强商家诚信监管（完善信用档案、黑名单制度）
- 加强维权宣传普及（加强宣传、多渠道公示）
- 建立快速调解通道（在线调解、现场调解点）
- 提升消费教育普及（维权知识、消费陷阱警示）
28、您对苏州市优化消费环境的其他建议：
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