毛集实验区消费情况问卷调查
| 1、请发表您的看法 |
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| 2、反馈人姓名(必填) |
| 3、反馈人手机号码(必填) |
| 4、您的性别: |
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男
12 票
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女
9 票
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| 5、您的年龄段: |
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18-29岁
7 票
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30-44岁
8 票
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45-59岁
5 票
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60岁以上
1 票
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| 6、你居住在毛集实验区的哪个镇: |
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毛集镇
7 票
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夏集镇
8 票
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焦岗湖镇
6 票
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| 7、您的家庭每月消费: |
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2000元以下
3 票
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2000-5000元
10 票
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5000-10000元
5 票
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10000元以上
3 票
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| 8、与往年同期相比,您今年消费支出有什么变化: |
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支出增加
10 票
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支出减少
9 票
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基本没有变化
2 票
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| 9、您更倾向于哪种消费渠道: |
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线下实体店(如商场、超市、街边店等)
11 票
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线上平台(如淘宝、京东、美团等)
8 票
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线上线下结合(如线上下单,线下体验)
2 票
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| 10、您消费的时候更关注哪些因素(可多选,最多不超过三项): |
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产品质量
7 票
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价格优惠
5 票
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促销活动
1 票
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品牌口碑
4 票
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服务体验
3 票
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优质售后
3 票
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时尚潮流与个性
4 票
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| 11、您的主要消费类型(可多选,最多不超过三项): |
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餐饮美食
8 票
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服饰鞋包
6 票
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美妆护肤
8 票
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文体娱乐
2 票
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教育培训
9 票
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健康医疗
3 票
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家居用品
2 票
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数码电子
4 票
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旅游出行
1 票
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其他
2 票
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| 12、您每月在餐饮美食方面的消费金额约为: |
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500元以下
2 票
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501-1000元
8 票
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1001-2000元
8 票
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2001-5000元
2 票
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5000元以上
1 票
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| 13、您每月在服饰鞋包方面的消费金额约为: |
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500元以下
7 票
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501-1000元
11 票
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1001-2000元
2 票
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2001-5000元
1 票
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5000元以上
0 票
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| 14、您每月在文体娱乐方面的消费金额约为: |
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500元以下
7 票
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501-1000元
9 票
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1001-2000元
3 票
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2001-5000元
1 票
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5000元以上
1 票
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| 15、您每月在教育培训方面的消费金额约为: |
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500元以下
7 票
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501-1000元
11 票
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1001-2000元
2 票
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2001-5000元
1 票
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5000元以上
0 票
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| 16、您每月在旅游出行方面的消费金额约为: |
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500元以下
3 票
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501-1000元
15 票
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1001-2000元
1 票
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2001-5000元
1 票
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5000元以上
1 票
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| 17、制约您目前消费的主要因素(可多选,最多不超过三项): |
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收入水平
11 票
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对未来预期不明确
3 票
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商品类别少
5 票
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房贷、养孩等生活压力大
9 票
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更趋于保守消费
2 票
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促销活动力度不够
1 票
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| 18、您是否参与了促消费活动?参与了哪些?(可多选): |
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家装家居换新补贴
5 票
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交通工具换新补贴
2 票
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家用电器换新补贴
6 票
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3C数码换新补贴
1 票
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餐饮、文体、旅游消费券使用
8 票
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未参与
2 票
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| 19、淮南市促消费政策对您的购买决策影响如何: |
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非常显著,购买了原本不打算购买的产品
8 票
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比较明显,提前了购买计划
8 票
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一定影响,购买时会优先考虑有政策优惠的商品
2 票
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消费计划几乎不受影响
1 票
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没有影响
2 票
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| 20、您在消费方面遇到过哪些问题(可多选): |
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商品/服务质量不符合预期
8 票
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价格虚高或存在隐性消费
9 票
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商家虚假宣传
7 票
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被商家促销活动诱导,冲动消费
6 票
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消费场所客流量太大,购物不便
8 票
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售后服务不到位
4 票
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存在消费纠纷,维权困难
3 票
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未遇到问题
1 票
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| 21、遇到消费问题时,您通常会如何处理: |
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与商家直接沟通协商
10 票
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向消费者协会/12315投诉
8 票
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在社交平台发布差评
2 票
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自认倒霉,不再追究
1 票
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| 22、您对毛集实验区商品、服务价格合理性的满意度如何: |
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非常满意
5 票
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较为满意
7 票
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一般
8 票
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不太满意
1 票
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很不满意
0 票
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| 23、您对毛集实验区消费场所便利性的满意度如何: |
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非常满意
8 票
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较为满意
7 票
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一般
4 票
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不太满意
1 票
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很不满意
1 票
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| 24、您对毛集实验区商家诚信度的满意度如何: |
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非常满意
9 票
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较为满意
6 票
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|
一般
3 票
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不太满意
2 票
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很不满意
1 票
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| 25、您对毛集实验区消费维权渠道畅通性的满意度如何: |
|
非常满意
7 票
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较为满意
7 票
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一般
6 票
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不太满意
1 票
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很不满意
0 票
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| 26、您认为毛集实验区哪些消费领域需改进(可多选,最多不超过三项): |
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商品或服务品质
9 票
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消费场景创新
10 票
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交通配套
7 票
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促销活动
5 票
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夜间经济
8 票
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售后保障
3 票
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无障碍服务(特殊人群)
1 票
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| 27、您认为毛集实验区在消费者权益保护方面需要加强哪些工作(可多选): |
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完善投诉处理机制(加快响应速度、简化流程)
9 票
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加强商家诚信监管(完善信用档案、黑名单制度)
8 票
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加强维权宣传普及(加强宣传、多渠道公示)
6 票
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建立快速调解通道(在线调解、现场调解点)
8 票
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提升消费教育普及(维权知识、消费陷阱警示)
8 票
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| 28、您对淮南市优化消费环境的其他建议: |
皖公网安备 34042102000126号