毛集实验区消费情况问卷调查
1、请发表您的看法 |
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2、反馈人姓名(必填) |
3、反馈人手机号码(必填) |
4、您的性别: |
男
165 票
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女
135 票
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5、您的年龄段: |
18-29岁
95 票
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30-44岁
107 票
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45-59岁
63 票
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60岁以上
35 票
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6、你居住在毛集实验区的哪个镇: |
毛集镇
120 票
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夏集镇
87 票
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焦岗湖镇
93 票
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7、您的家庭每月消费: |
2000元以下
57 票
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2000-5000元
138 票
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5000-10000元
76 票
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10000元以上
29 票
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8、与往年同期相比,您今年消费支出有什么变化: |
支出增加
108 票
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支出减少
185 票
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基本没有变化
7 票
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9、您更倾向于哪种消费渠道: |
线下实体店(如商场、超市、街边店等)
157 票
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线上平台(如淘宝、京东、美团等)
86 票
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线上线下结合(如线上下单,线下体验)
57 票
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10、您消费的时候更关注哪些因素(可多选,最多不超过三项): |
产品质量
85 票
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价格优惠
98 票
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促销活动
95 票
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品牌口碑
105 票
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服务体验
78 票
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优质售后
75 票
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时尚潮流与个性
38 票
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11、您的主要消费类型(可多选,最多不超过三项): |
餐饮美食
74 票
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服饰鞋包
85 票
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美妆护肤
98 票
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文体娱乐
51 票
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教育培训
102 票
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健康医疗
84 票
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家居用品
72 票
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数码电子
59 票
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旅游出行
36 票
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其他
5 票
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12、您每月在餐饮美食方面的消费金额约为: |
500元以下
35 票
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501-1000元
208 票
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1001-2000元
39 票
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2001-5000元
15 票
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5000元以上
3 票
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13、您每月在服饰鞋包方面的消费金额约为: |
500元以下
135 票
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501-1000元
128 票
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1001-2000元
18 票
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2001-5000元
15 票
|
5000元以上
4 票
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14、您每月在文体娱乐方面的消费金额约为: |
500元以下
128 票
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501-1000元
162 票
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1001-2000元
5 票
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2001-5000元
3 票
|
5000元以上
2 票
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15、您每月在教育培训方面的消费金额约为: |
500元以下
48 票
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501-1000元
184 票
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1001-2000元
58 票
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2001-5000元
8 票
|
5000元以上
2 票
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16、您每月在旅游出行方面的消费金额约为: |
500元以下
158 票
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501-1000元
125 票
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1001-2000元
12 票
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2001-5000元
3 票
|
5000元以上
2 票
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17、制约您目前消费的主要因素(可多选,最多不超过三项): |
收入水平
285 票
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对未来预期不明确
85 票
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商品类别少
52 票
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房贷、养孩等生活压力大
128 票
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更趋于保守消费
35 票
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促销活动力度不够
85 票
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18、您是否参与了促消费活动?参与了哪些?(可多选): |
家装家居换新补贴
241 票
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交通工具换新补贴
234 票
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家用电器换新补贴
105 票
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3C数码换新补贴
34 票
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餐饮、文体、旅游消费券使用
105 票
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未参与
41 票
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19、淮南市促消费政策对您的购买决策影响如何: |
非常显著,购买了原本不打算购买的产品
127 票
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比较明显,提前了购买计划
115 票
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一定影响,购买时会优先考虑有政策优惠的商品
38 票
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消费计划几乎不受影响
17 票
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没有影响
3 票
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20、您在消费方面遇到过哪些问题(可多选): |
商品/服务质量不符合预期
138 票
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价格虚高或存在隐性消费
158 票
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商家虚假宣传
105 票
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被商家促销活动诱导,冲动消费
38 票
|
消费场所客流量太大,购物不便
27 票
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售后服务不到位
25 票
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存在消费纠纷,维权困难
28 票
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未遇到问题
7 票
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21、遇到消费问题时,您通常会如何处理: |
与商家直接沟通协商
184 票
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向消费者协会/12315投诉
65 票
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在社交平台发布差评
47 票
|
自认倒霉,不再追究
4 票
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22、您对毛集实验区商品、服务价格合理性的满意度如何: |
非常满意
128 票
|
较为满意
135 票
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一般
25 票
|
不太满意
11 票
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很不满意
1 票
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23、您对毛集实验区消费场所便利性的满意度如何: |
非常满意
136 票
|
较为满意
128 票
|
一般
19 票
|
不太满意
12 票
|
很不满意
5 票
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24、您对毛集实验区商家诚信度的满意度如何: |
非常满意
119 票
|
较为满意
137 票
|
一般
32 票
|
不太满意
9 票
|
很不满意
3 票
|
25、您对毛集实验区消费维权渠道畅通性的满意度如何: |
非常满意
115 票
|
较为满意
131 票
|
一般
41 票
|
不太满意
8 票
|
很不满意
5 票
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26、您认为毛集实验区哪些消费领域需改进(可多选,最多不超过三项): |
商品或服务品质
156 票
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消费场景创新
107 票
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交通配套
112 票
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促销活动
81 票
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夜间经济
138 票
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售后保障
45 票
|
无障碍服务(特殊人群)
38 票
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27、您认为毛集实验区在消费者权益保护方面需要加强哪些工作(可多选): |
完善投诉处理机制(加快响应速度、简化流程)
151 票
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加强商家诚信监管(完善信用档案、黑名单制度)
139 票
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加强维权宣传普及(加强宣传、多渠道公示)
104 票
|
建立快速调解通道(在线调解、现场调解点)
129 票
|
提升消费教育普及(维权知识、消费陷阱警示)
47 票
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28、您对淮南市优化消费环境的其他建议: |